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医院院务公开工作责任分工计划(全文完整)

时间:2022-11-01 09:40:33 浏览量:

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医院院务公开工作责任分工计划(全文完整)

医院 院 务公开工作责任分工计划 项目 要求 责任部门 公开途径/形式 更新周期 组织机构 有院务公开工作领导组织,职责履行到位 院办 医院网站 变更后及时更新 有院务公开工作具体执行部门,职责履行到位 院办 有院务公开执行监督机构,职责履行到位 院办 制度建设 有院务公开实施方案或落实办法 院办 有医疗机构院务公开监督考核制度 院办 医疗机构 概况(向社 会 公开) 公开医疗机构基本信息 院办 1.医院网站 2.门诊大厅公示栏 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开医疗机构依法执业登记的主要事项 院办 1.医院网站 2.门诊大厅公示栏 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开经批准开展的各项诊疗 医务科 医院网站 变更后及时 技术和特殊临床检验项目 更新,至少每半年维护一次 公开大型医用设备的配置许可及技术实力 设备科 1.医院网站 2.大型医用设备所在科室的显著位置 新 增 后 更新,至少每半年维护一次 公开重点学科的人员组成、技术实力、人才培养 科教科 人事科 1.医院网站 2.病房公示栏 每年一次 公开承担的教学任务、学生来源、数量,临床教学实施情况 科教科 医院网站 每年一次 医疗机构 环境(向社 会 公开) 公开医疗机构位置及周边的交通 党办 院办 1.医院网站 2.设置指示标牌等 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开医疗机构内交通线路及导诊路标提示 党办 设置医院布局图、指示标牌、路标等 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室门诊部 医务科 设置医院布局图、指示标牌、路标、导诊咨询等 变更后及时更新,至少 布局 每半年维护一次 公开紧急情况应急避难的疏散通道 保卫科 1.设置指示标牌、路标等 2.在各科室醒目位置设置提示板 变更后及时更新,至少每半年维护一次 行风廉政 建设(向社 会 公开) 公开医德医风建设的有关规定及监督途径 在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置,利用公示栏或电子显示屏及宣传册等形式公开 每年一次 公开病人权利和义务主要内容 医务科 门诊部 利用公示栏或电子显示屏及宣传册等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况 财务科 利用公示栏或电子显示屏等形式公开 每年一次 公开服务投诉方式和向上级部门投诉方式 医务科 门诊部 在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置,利用公示栏或电子显示屏及宣传册等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 医疗服务 工作人员佩戴名牌上岗 人事科 1.以上岗佩戴名牌的形 变更后及时 ( 向 社 会公开) 式公开工作人员的姓名、身份;

  2.在临床各科室、门诊各科室、各窗口单位以公示板的形式公开各级服务人员的姓名、照片、职务、职称。

  更新,至少每半年维护一次 公开临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况 医务科 门诊部 以电子显示屏或公示栏及医院网站等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开专科、专业门诊、专科特色 医务科 门诊部 以宣传册或电子显示屏及公示栏、医院网站等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开医疗机构服务时间 门诊部 医务科 以宣传册或电子显示屏及公示栏、医院网站等形式公开 每年 5 月、10 月 公开门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程 门诊部 医务科 以宣传册或电子显示屏及公示栏、医院网站等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排 门诊部 以电子显示屏或医院网站及公示栏、媒体等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开特殊人群优先措施 门诊部 医务科 以公示栏或电子显示屏及医院网站等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 提供门诊咨询服务 门诊部 以咨询电话(门诊咨询服务热线)或咨询服务台形式公开 实时更新 提供健康教育咨询服务 门诊部 选择宣传手册或公示栏及电子显示屏、医院网站、媒体、等形式公开 实时更新 公开特需服务的项目和内容、服务对象 医务科 门诊部 选择公示栏或电子显示屏及医院网站等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 服务告知 ( 向 患 者公开) 能够有效与患者及家属沟通进行病情告知 医务科 门诊部 以沟通记录或公示栏及电子显示屏、医院网站等形式公开 变更后及时更新 向患者及家属告知特殊诊疗 医务科 以电子触摸屏或公示栏、 变更后及时 服务的流程、费用及有关事宜 门诊部 电子显示屏、医院网站等形式公开 更新 向患者告知主要检查项目的预约及报告等有关服务内容 医务科 门诊部 以公示栏或电子屏及印刷在检查单上等形式公开 变更后及时更新 向患者告知辅助检查前的注意事项 医务科 门诊部 选择印刷在检查单上或公示栏、电子显示屏等形式向患者公开 变更后及时更新 向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式 医务科 门诊部 以公示栏、电子显示屏等形式公开 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开医疗纠纷、事故争议的处理途径、程序 医务科 门诊部 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开向患者提供病历复印的服务流程和地点及有关注意事项 医务科 病案室 变更后及时更新,至少每半年维护一次 服务价格 及收费 为患者提供门诊、住院收费查询服务 财务科 以公示栏、电子触摸屏、电子屏及医院网站等形实时更新 ( 向 患 者公开) 公开医疗服务项目价格 财务科 式公开,每日发放住院费用一日清单 实时更新 公开药品价格 财务科 药剂科 实时更新 公开医用耗材价格 财务科 设备科 实时更新,至少每半年维护一次 “ 三 重 一大”制度落实(向内部职工公开) 公开有关医疗机构改革发展的重大事项决策 党办 院办 选择职工代表大会或院务公开栏、院情发布会、党政工联席会、职工座谈会等形式进行公开 实时更新,至少每年维护一次 公开院科两级干部等重要人事任免 党办 实时更新 公开重要项目安排 财务科 至少每年维护一次 公开大额度资金使用情况 财务科 至少每年维护一次 公开年度预、决算主要情况 财务科 实时更新,至少每年维护一次 业务管理 ( 向 内 部职 工 公开) 公开医疗质量管理制度和具体措施 医务科 护理部 选择以文件、手册、工作指南、院月会通报、医院内部网络等形式公开 实时更新 公开医疗质量与安全信息 医务科 护理部 每月一次 公开医疗机构的各项管理制度 党办 院办 实时更新 公开临床、医技科室的诊疗护理常规 医务科 护理部 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开重点部门的工作流程 人事科 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开应急方案 医务科 保卫科 总务科 变更后及时更新,至少每半年维护一次 公开药事管理的有关事项 医务科 药剂科 实时更新 公开药物、耗材使用监控结果 医务科 设备科 药剂科 以定期不定期召开相关会议及时通报监控和改进意见等形式公开 每月一次 公开财务管理经营情况,业务收入、经济效益情况等 财务科 以职工代表大会或文件等形式公开 每年一次 职工关注 公开领导班子建设和党风廉 党办 选择职工代表大会或院 每年一次 事项(向内部职工公开) 政建设情况 务公开栏、院情发布会、党政工联席会、职工座谈会等形式公开 公开职工代表大会提案、议案研究落实情况 工会 每年一次 公开院领导接待日情况 院办 每年一次 公开职工权益相关事项 工会 每年一次 公开人事管理有关事项 人事科 每年一次

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