排队论主要公式 一、状态平衡方程 当系统状态为可数状态时，将上述第一个式子的k换成，而将第三式去掉。
二、 三、标准的M/M/1模型 （1）系统在稳定状态下处于状态n的概率 其中，它是系统的平均到达率与平均服务率之比，称为服务强度或称为话务强度。
（2）系统的运行指标 １系统中的平均顾客数L为 系统中等待的平均顾客数为
顾客在系统中的逗留时间W的分布及平均逗留时间为 顾客在系统中的等待时间分布及平均等待时间为 （1）系统在稳态下处于状态n的概率 系统空闲的概率为 系统中有n个客户的概率为 其中的条件可以取消。
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