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为群众办实事,看这些社区怎么做

时间:2022-02-14 01:35:46 浏览量:

“有了这个‘四点半课堂’,我再也不用为孩子放学后没人管操心了,真正解决了我们家长的后顾之忧。”说起移民小区内创办的“四点半课堂”,家住石楼县“龙山水岸”社区的打工族温女士连连夸赞道。

石楼县爱心志愿者通过“四点半课堂”在“龙山水岸”社区为社区青少年提供暖心服务

“龙山水岸”是石楼县2017年度易地扶贫搬迁集中安置点,位于灵泉镇岔沟村,社区依山傍水,交通便捷,是全县易地扶贫搬迁的亮点工程。该社区前入住858户,3436人,其中小学生大约有120多人,父母亲大多以务农务工为主,孩子们放学后有的无法进家门,放假后更是无人照顾。很多父母为此十分担忧,为了让移民户入住龙山水岸小区有个舒适的环境,社区设立了青少年志愿者服务,并设立了“四点半课堂”,既服务了社区学生的学习问题,又解决了家长的忧虑。

就这样,在新组建的“四点半课堂”,一群来自县青年志愿者协会青少年社区空间服务站的爱心志愿者,为社区青少年提供暖心的课业辅导、亲情陪伴、素质拓展、自护教育、思想引领、心理疏导等服务。

“四点半课堂”是石楼团县委结合每年的大学生暑假社会实践活动而实施的一项惠民服务,支教的大学生白天在所在学校备课上课,学生放学后他们就来到“四点半课堂”为社区的孩子们辅导功课,同时还开设了舞蹈、户外拓展、趣味阅读等课程,实现了参与服务青年和接受帮扶儿童的有效对接。

支教大学生与志愿者为社区学生辅导作业

每周一至周五下午放学后,志愿者协会和支教团都会安排专人负责辅导社区学生完成课后作业、看书,切实解决搬迁家庭子女放学后无人看管、无人辅导作业、假期无人管护等实际问题。同时,志愿者还利用周末、假期积极开展社会实践等活动,每周至少抽出一天时间,对搬迁家庭子女进行心理辅导、兴趣培养和安全教育,帮助孩子们更好地适应城镇生活。

“四点半课堂”实行以来,吸引了越来越多的孩子加入,作业完成后,志愿者们还会组织小活动,让孩子们在轻松愉悦的氛围中有所收获,感受浓浓的关爱。

据介绍,目前,该服务队已从初期的几个人发展到20多人,形成了有师资队伍、有固定场所、有教学计划、有活动开展、有活动效果的良好局面,并建立了一套完整的工作制度,制定了严明的工作纪律,流畅的运行体制为社区学生放学后的学习生活提供了有力保障。“自2020年5月开展共青团中央易地扶贫搬迁安置社区治理示范性项目龙山水岸工作以来,一直在社区环境治理、重点青少年帮扶以及创业就业和社区融合四个方面开展了许多的活动。截至目前,已经开展了“四点半课堂”85场,主题文化日活动10场,法律宣讲7场,脱贫攻坚政策宣讲2场,垃圾分类及环境美化9场,对社区住户摸底7次,帮助青年就业创业3次,总服务人数大约为3645人,得到了社区居民的一致好评。”石楼县青年志愿者协会负责人刘辉告诉记者。

和石楼县“龙山水岸”社区的温女士有一样感触的还有离石区莲花池街道丽景街社区市财政局家属院的郭女士。

去年以来,离石区莲花池街道丽景街社区利用社区资源,在进一步提升服务的同时,为辖区学生精心打造了“四点半课堂”。周一到周五,社区二楼的多功能厅,就会变成一个热闹的校外课堂,时不时发出笑声的孩子们一边做功课,一边等待忙完工作的家长来接。“这项服务真是太到位了!”郭女士由于工作时间固定,经常无暇顾及下午早早放学的孩子,担心之余更多的是无奈,“如今有了社区的‘四点半课堂’,我们家长是省心又放心。”

离石区丽景街社区为辖区学生精心打造“四点半课堂”

服务群众的“四点半课堂”,是丽景街社区服务群众的一个典型缩影。在服务群众过程中,该社区以办好事、办实事为“指挥棒”,选择“小学生放学后无人看管”这一热点问题作为“突破口”,契合了辖区群众的迫切需求。而对于群众的一片叫好声,社区党支部书记武小丽的回答是:“只要群众有需要,我们就要想方设法去解决。”

“我们要把社区党群服务中心打造成一个老百姓最喜欢的党群服务阵地,建设成一个与老百姓联系、服务的大平台。”武小丽介绍,“社区建设之初就广泛征集意见,以居民需求为出发点,设置党群服务中心的功能。比如,整个服务中心97%的面积都用来做服务,只留3%办公。”

活动空间充足了,如何让更多居民享受到服务,成为关键。“通过对党群服务中心服务功能、服务时间和覆盖范围的‘三延伸’,把服务做实,不能让它成了‘花架子’。”武小丽说,现在“全响应、全岗通”成了社区里的热议词。即:打破原有的工作方式和工作时间,通过培训,每个工作人员和网格员全部掌握社区服务事项办理流程,实现“一人在岗、事项通办”;而且为居民提供“延时服务”和“预约服务”,由社区党员、积极分子在中午、晚间和周六日带头值班,为居民全天候服务;并为退役军人、老弱病残等特殊群体提供上门服务和代办服务,实现“为民服务零距离”。

离石区丽景街社区党群服务中心群众活动场所

该社区退役军人冯金保说,“前阵子我家搬家,需要接转我个人的党组织关系。社区工作人员了解之后,全程免费帮我代办,最后成功转到莲花池街道六一街社区,真正实现了我们老百姓办事‘零次跑’。”“没有社区的工作人员,我就办理不了廉租房。”在马茂庄路居住的居民李心平说道。前不久,丽景街社区工作人员在走访慰问中了解到她家生活确实困难,符合申请办理廉租房条件后,积极帮助办理手续并申请低保户。这种创新的工作方式,既满足了社区居民的服务需求,也让每个工作人员都成为居民身边的“贴心人”。

社区是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。今年以来,离石区积极推进社区阵地建设,落实以人民为中心的发展思想,健全社区党群服务中心各项机制。

广场舞协会、红歌协会、戏迷协会、摇滚乐协会......在丽景街区社区,几支居民队伍不仅天天准时到党群服务中心“报到”,更是社区活动少不了的“台柱子”。丽景街社区在原有服务功能的基础上,建设了居民休闲娱乐健身活动中心,打造了高标准的“党员教育中心”“妇女之家”“红色影院和青年之家”及“图书阅览室”。还设立了“书记会客厅”“心理咨询室”“老兵驿站”“民警之家”“环卫工人之家”“出租车司机之家”等个性化服务功能室。开阔的服务领域、完善的服务功能更好地满足了群众多元化的需求,让不同年龄的群众到社区都能有所乐、有所为,社区阵地集聚吸附功能突显。

环卫工人在离石区丽景街社区休息喝茶

武小丽告诉记者,社区党群服务中心,就是一个凝聚党心、民心的平台。让居民,特别是党员居民先成为党群服务中心的常客,党员带动群众,通过党群服务中心把他们凝聚起来,让群众有更多的归属感、幸福感、获得感。(文字来源:吕梁日报)(图片由相关社区提供

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