篇一：半结构化面试题目及参考答案
1.你对我们公司有什么样的了解 你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风 格,职工,历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的 回答能够体现出你对该公司做了一些研究 ,但是不要让面试官被你打败 (overwhelm),并表现 出你希望能够了解关于公司更多的情况。
你可以用这样的态度来开始回答问题:“在我的寻找工作的过程中,我调查研究了很多公司, 出于如下的理由,贵公司是我感兴趣的公司之一:”。
用一个积极的态度来回答这个问题,不要这样说:“每个人都告诉我这个公司处于困境中,有 各种样的麻烦,这就是我来这儿的原因”,即是那的确是你在这儿的理由。
2.为什么你希望来我们公司工作? 最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在 这个问题 的回答上,并且贯穿整个面试的过程中 ,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究 ,这样 的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究 表明这个公司所做的工作正 是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如,如果这个公司由于强 大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。如果 这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的 行为。如果这个公司 强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。
如果你觉得你必须捏造一个答案 ,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这 一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不 会考虑在这个公司工作。
你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到一个你无法发挥才干或者根 本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎,所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事 情。即使你成功的做到了这一点,你所获得的也只是一个你不想参加的工作 3.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情? 这个问题上,你有权利或者是义务来自吹自擂。
谈论一些你完成工作的记录,提到你简历中 的独特之处,或者列出你职业生涯中的成就。
告诉别人,你的技能和兴趣 在获取这些结果的过 程中发挥了很大的作用,并使得你很有价值。
提到你能够合理的安排工作优先顺序,找出问题, 并利用你的经验和精力来解决问题。
4.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么? 列出 3 到 4 个这个工作吸引人的方面,然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。
5.为什么我们应该雇佣你? 参见问题 4, 考虑你的能力,你的工作经历和你的干劲。
6.你希望在工作中能够获得什么? 让你的答案来源与这个公式提供的机会。谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。让 你的答案基于工作机会而不是个人的要求 7.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义 你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之 前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮
你回答这个问题。
8.你需要多久能够对公司做出显著的贡献? 答案要实际一点。
可以这样回答,尽管你希望从第一天开始就能够满足公司紧迫的要求,并开 始发挥作用,但是你可能需要 6 个月到 1 年的时间来足够了解这个公司及其需要来做出很大 的贡献。
9.你会在公司工作多久? 可以这样回答,你对在这个公司的职业生涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到 有挑战才能够继续在任何公司呆着。可以考虑这样的语句“只要我们双方都感觉有收获”。
10.你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求,你是如何认为的? 强调你对在这个公司开始一个长期的合作的兴趣 ,你可以说你认为如果你在这个职位上表 现的很好,公司还会为你提供新的机会。也要提到一个好公司需要好的职员。
有检验的职员 总会有很好的奖励;既然你是如此的很是这个职位,雇主将会很快从他的投资中获得回报。一 个发展中的,充满活力的工资永远不会嫌天才多的。
11.你希望这个职位的薪水是多少? 讨论薪水是一个很微妙的问题。
我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延用一个精确 的数据来回答这个问题。你可以说,“我知道这个工作的薪水的大概范围是￥---到￥---。这个 对于我来说是合适的价位。”你也可以用一个问题来回答这个问题: “你可能在这个问题上可以帮助我。你能否告诉我在公司中对相似职位的工作的大概薪水是 多少?”。
如果你是在一个最初的面试中遇到这个问题,你可以说你觉得你需要更多的了解这个职位 的职能才能够对这个问题有个有意思的回答。在这个问题上通过询问面试官 或者人事高级 主管或者自己去寻找结果,你可以尝试去获得这份工作是由有一个工资等级。如果有,并且你 能够接受,那么直接回答你满意这个薪水范围好了。
如果面试官继续纠缠这个问题的话,你可以说“我现在的薪水是￥--。和其他人一样,我希望 能够提升这个数字,但是我主要的兴趣还是在工作本身。
”要记住,获取一个新的工作这件事本 身不会使得你能够赚到更多的钱。
如果一个猎头公司也参与了此事的话,你的联系人可能可以帮助你解决这个薪水的问题。
他甚至可以帮你介入此事。例如,如果他告诉你这个职位的待遇,然后你告诉他你现在已经赚 那么多的,并且希望待遇能够适当的提升,他可能会去雇主那然后提议给你增加 10%的待遇。
如果没有获得关于这个职位的合适的信息,而面试官还继续这个话题的话,你可以用一个具 体的数字来回答这个问题。你不能给别人留下待遇完全没有影响你将会接 受任何待遇的印 象。如果你年薪 8W 的话,你不可能没有变现出放弃自己的时候,说 3.5W 一年也是可以接受 的。(如果你是在做工作的一个彻底的变化的话,这 种情况可能也是有道理,可以理解的)。
不要很快就把你自己卖掉:),但是要继续的强调这个工作本身才是你最看重的东西。面试 官可能会去判断你希望从这个工作的待遇是多少哦。
不要给面试官留下金钱对你来说是唯一 重要的事情的感觉。把薪水的问题和工作本身挂钩。
但是无论合适可能的话,在你到面试过程的最后一个阶段之前,少谈论薪水的问题。到那个 阶段的时候,你就应该知道,这个公司对你有很大的兴趣 ,这个时候在谈论薪水待遇的话就会 有很大的余地了。
12.你长期的目标是什么? 回到你寻找工作的计划阶段。不要这样回答“我希望能够得到你广告中的工作”。把你的目 标与你面试的公司关系起来,“在你们这样一个公司,我希望能够...” 13.如果这次你没有被录取怎么办? 答：我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自 己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因 失利而丧失信心。
应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点， 避免在今后工作中再出 现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。
14.假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事 情你是如何处理的?试举例说明。
答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不 可避免的。
假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差， 我想首先应该开诚布公， 因为有矛盾， 就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪 的态度看问题， 你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确， 你先前反对的看法和 观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人 认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化 解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴 躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地 表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍 放在寝室的桌子上，使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐， 而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。
15.当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施? 客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行;但 要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、 人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实 行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错， 甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
16.如果你遇到了挫折你将怎么办? 答：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个 现实人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人
生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功 者。我觉得面对挫折要做到以下几点：
第一要敢于面对。
哪里跌倒要从哪里爬起来， 小平同志还是三起三落呢， 不要惧怕困难， 要敢于向困难挑战。
再者要认真分析失败的原因，寻根究源，俗话说失败乃成功之母，在挫折中掌握教训， 为下一次奋起提供经验。
还有在平时的工作生化中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在 别人的经验吸取教训。
最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足，自己对于挫折并没有特别好的处理方法， 这是可以求教自己的亲人朋友，群策群力渡过难关 17.你最喜欢的一本书是那本? 答：我喜欢读书，一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时 候最早看的一本书是三国演义， 三国演义这本书博大精深， 书中描写的一些人物我对我的成 长起了许多潜移默化的作用， 现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽， 可能俗 了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本， 而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。
从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要又嫉妒心;从诸葛亮身上学到要加强自己学习等 等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。
18.谁在背后不议人，谁人背后无人议对此你是怎么理解的? ①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
②每个人应首先约束自己， 不在背后议论别人， 特别是别人的缺点和**， 这是不道德的， 它不利于大家的相处。
③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，不用一味追究， 如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。
④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。
19.有人说成功是对人有益的，也有人说失败是对人有益的。请你谈谈对此的看法?
①成功是对努力的一种回报，一种肯定，能使人们认识到自身的价值，对自身是一种动力， 能激发人们继续创新，学习的勇气! ②失败对人是有益的 俗话说失败乃成功之母，它给予人更多的是经验与坚韧顽强的精 神，能激发人的不屈的斗志。(举例) ③作为一名信合员工，应用正确的心态去处理成功与失败，做到成不骄，败不馁! 20 都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? 答：
首先要认识到他家同在一间办公室里工作， 和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的 工作环境是非常重要的， 否则正常工作可能都要受到， 作为业务员要有和同事和睦相处的能 力 其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以 做到的。
第三和任何人相处都要尊重对方， 只有尊重别人， 别人才会尊重你。
应真诚的对待他人， 有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。
第四要谦虚谨慎，自己刚进信用社比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态 度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。
第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。
对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有 成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处，共同促进信用社工作的工作效率。
21.你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导 和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导 和同事不同意你的方案有其他方面的原因。
第二、 认真查找自己方案的可行性， 保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而 且也不会出现不良的后果。
第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是什么原因不同意你的方案，并虚心听取 他们对你方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。
第四、如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及 到荣誉的问题，可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶。
篇二：半结构化面试题目及参考答案
一、半结构化面试试题集锦
一、团队合作能力
1. 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？ 2. 请你讲出你所在团队（可以是学生会或者学生社团）工作背景下遇到的最具有创造性和 挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？ 3. 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？ 4. 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困 难中起了什么作用？ 5. 请告诉我你在什么情况下工作最有效率？ 6. 你认为什么样的情况下工作最没有效率？ 7. 你认为团队者与团队领导的关系是什么?团队者与团队者呢？ 8. 当你对团队领导产生了情绪你怎么处理？假设你是团队者。
9. 你会对团队中的精英表示赞扬么？（你也是精英）。
10. 你愿意独立完成一项更有挑战性的工作,还是是在团队中工作？ 11. 如果你的团队有新成员加入，你认为自己做的第一件事是什么？ 12. 如果有团队成员要离开，你已经无法挽回了，你会做什么？ 13.你是团队领导，你愿意让团队中的精英挑战你的权威么？ 14.你能公正地对待影响整个团队声誉的人吗？
二、人际沟通技能
1. 一个好的沟通者应该具备哪些条件？ 2. 请说一下别人是怎样看你的？ 3. 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的 n
不良行为的？ 4. 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富
有挑战性，你是怎样应对的？ 5. 你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？ 6. 你认为良好沟通的关键是什么？ 7. 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自
己解决问题，你会怎样做？ 8. 在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你怎么办？ 9. 你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候，一般能适应么？
三、工作主动性
1. 请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标 特别重要。
2. 讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。
3. 工作中使你最满意的地方是什么？ 4. 若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？ 5. 为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？ 6. 假设给你分配一个项目，这个项目除了完成期限外，既没有历史，也没有操作说 明，你该怎么开始这个项目？ 7. 你想承担更大的责任吗？为什么？ 8. 讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经历。
9.你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 10.如果有机会承担比较少的工作，你有优先选择权，你会选么？
四、自信心
信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办 事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自 己的决定和行为的后果承担责任。此外，他们往往把冲突视为是发展的机会。下面的问题可 以看出应聘者在这方面的情况。
1.请讲一下你曾经所承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战 性？ 2.解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验？ 3.请说出你和你的上级在工作重点上发生冲突的一次经历，你是怎样解决你们之间的冲 突的？ 4.你是怎样获得新观点和新主张的？ 5.你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 6.假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？ 7.如果有一天，你遇见了你一直很崇拜的人，你会对他说什么（或者你会怎么表现）
8.怎么看待国外媒体一段时间以来对中国的评论 9.女生都爱美的，但穿衣打扮上面要找到自己合适的风格却很难，你觉得你找到你的风 格了吗（流行服饰：外表自信，内心空虚，追随社会认同的价值；） 10.和家人在生活中产生摩擦，你常有的反应是：
11.一旦你下定了决心，即使没有人赞同，你会坚持到底吗 12.你希望自己长得像某位名人吗，或者像你崇拜的某个人吗 13.如果你的天赋不被看重，你会如何对待
五、应变能力
1.你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这样的人 成功共事？ 2.讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的？ 3.请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的？ 4.你是怎样计划每天（每周）的活动的？ 5.若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内 来完成这些工作？ 6.你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？ 7.讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工 作重点，而哪些是次重点的？ 8.干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？ 9.在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这 时你会如何处理？ 10.遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理？ 现在的社会是一个充满竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点。有竞争就必然有优劣， 有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的艰辛和挫折，如果这次失败了，我会从以 下几个方面来正确看待这次失败：
(1)要敢于面 对。面对这次失败 我会不灰心、不 气馁，毕竟，报名 的人多，录用的 人少，这 本身就是一次差额竞争，有录用就会有人落选。一次考试并不一定能说明全部。对此，我还 要有自信，相信自己经历了这次考试后会更加成熟，以后工作会做得更好。
(2)认真反思 。对于这次面试要 认真总结，深刻 反思，能够从自身 的角度找差距。
正确对待 自己，实事求是地评价自己，辩证地看待自己的长短得失，在今后的学习和工作中有意识地
加以提高。
(3)走出阴影 。要克服这一次失 败带给自己的心 理压力，化压力为 动力，加强学习 ，全面提 高综合素质。
(4)认真工作。回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元， 争取在本岗位上做出一定的成绩。
(5)再接再厉。成为国家公务员(或党的领导干部)一直是我的梦想，以后如果有机会，我仍然 会再次参加竞争。
篇三：半结构化面试题目及参考答案
半结构化面试试题
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
半结构化面试试题
属于面试方式的一种。根据面试的结构化(标准化)程度来分，可以分为结构化面试、半结构化面试 和非结构化面试等三种。所谓结构化面试就是面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方 面都有统一明确的规范进行的面试；半结构化面试是指只对面试的部分因素有统一要求的面试，如 规定有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化；非结构化面试则是对与 面试有关的因素不作任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试。
一、语言表达能力 题目 1：请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。
题目 2：谈谈你过去学习或工作最满意的一件事。
二、计划组织协调能力 测试目的：测试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选 择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。
题目 1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务（如组织一次 联欢会、足球赛等），你准备怎样完成这项工作 优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
题目 2：领导要你 4 天完成一件工作，突然要你 2 天完成，你该怎么办 基本答案：
1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充 足的理由，才能说服他。
3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给予支持。
4.如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。
三、应变能力 测试目的：测试应试者在较短时间内对相对陌生的事件做出判断，并给出简单的处理方式，其决策 能力的强弱，能否在统筹思考、有效分析、准确判断的基础上及时做出科学决断，以及对意外事件 能否迅速而灵巧地应变，并以恰当的方法妥善解决问题等，都可通过应试者的陈述得出结论。同 时，应试者的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方 法的适宜性及处理问题的决断力也可从中体现。
题目 1：如果你是一家食品公司的基层领导，突然有一天媒体采访你说有消费者反映你公司的食品 卫生不合格，你将如何解释 题目 2：“不久前，某单位 A 部门的业务骨干小张，利用一周公休时间随旅游团赴泰国普吉岛度假 （其家属未一起前往）。就在他到达普吉岛的第三天，新闻媒体报道说，‘印度尼西亚苏门答腊岛 附近海域发生强烈地震，并进而引起海啸，波及印度洋周边的印度尼西亚、泰国、斯里兰卡、印 度、马尔代夫等国家，造成当地居民和旅游者的重大伤亡’。如果你是 A 部门负责人，得知上述情 况后你作何反应” 题目 3：空管局上月发生了一起东方和南方航空公司飞机地面碰撞事件，假设你是塔台主任，作为 事件主要负责人，如果有同事询问此事你将如何做出解释。（如果外界：媒体询问你又将如何作 答） 题目 4：一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来 她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬
优："你也是刚看完他才回来的吗那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的一样吗对他的病有 帮助吗领导近来好吗明天我也得去看看他！ 或:你应该马上说；"不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。" 题目 5：谈谈你曾经遭遇的一次挫折，以及你是如何度过难关的。
四、解决复杂问题的能力 测试目的：测试被试者解决复杂问题的能力，主要考察被试者分析问题、解决问题、灵活应变等方 面的综合能力。
题目 1：早上 8 点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要 6 个小时。你突 然接到一个电话，你的一位朋友重病住院，需要 5000 元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱， 但做这件事约需两个小时(借钱，或取钱及送钱)，这笔钱需要在下午 3 点前送到。刚放下电话，领 导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办，事出有因，领导派你去火车站接一下。火车到 站的时间在上午 11 点钟，去火车站来回约需 1 个小时。你打算如何帮这几件事 优：8：00 起草发言稿→(完成小时)10：30 去火车站→11：00 接火车→11：30 回办公室继续起草发 言稿→(完成小时)13：00 筹钱送医院→15：00 继续起草发言稿――17：00 完成(完成 2 小时)。
题目 2：空管局即将接受呼和、太原等地，你作为领导者应如何协调区管中心与接受地之间责、 权、利方面（可以从计、劳、财三方面回答）。
优：分析有理有据，切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提 出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。分析内容 比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从二者间的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基 本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从二者间的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
五、人际沟通能力 测试目的：测试被试者的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技 巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
题目 1：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作， 对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题 优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领 导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥 态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟 通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟 通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
题目 2：你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作 为下属，你该怎么办 优：首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作；
其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可 能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。
题目 3：在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么 样 优：找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。
工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。
题目 4：公司小妹不慎打破会客室的花瓶，这时你刚好走来，你会对她说什么 1、先跟秘书谈谈她会替你解决。
2、不要紧我替你想办法。
3、坏了就坏了管它的。
4、董事长人很好，道个歉就行了。
5、这只花瓶好几万真糟糕。
1、为人谨慎、凡事会三思而行。表现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙。
2、活泼、社交力强。考虑周到，受人倚重。
3、自恃高、不愿受人指使。不适合团队合作，是独当一面的行动派。
4、非常浪漫、美的感觉特别强。思考直觉型，易情绪化。
5、经常急躁，怨恨不满，重财轻义，人际关系不够圆滑。
题目 5：在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑的处世，获得领导的青睐， 你会怎么面对 优："苦干加巧干"，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。
好：各人有各人的本事，平常心对待。
题目 6：假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。最近一段时 间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办 优：找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假；另外，要"苦干加巧干"，在努力工作的 同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。
六、分权意识测评 测试目的：测试领导者的分权意识及能力。一个人的精力和时间是有限的，领导者必须学会分权才 能使工作效率与质量提高。
题目 1：
1、如果你是一位局级领导，手头的工作十分繁杂，工作量十分大你会怎么做 优：适当分权给下属去做。
2、如果分权的话，你会把哪些权利下放 3、你会把事情或权力下放给谁负责 优：能力强的下属。
好：分给现在手头工作不忙的人。
中：分给自己的亲信或信任的人。
差：没考虑过。
4、在分权任命部属之前，你会采取什么措施来实现对其的任命 优：通过开会授权、个别谈话以及建立公平的奖惩制度等方式激发其决策魄力 中：简单地当众任命，稍作鼓励 差：不必专门激励，分权就是一种激励 七、领导能力 测试目的：测试领导者的领导能力。一个好的管制员不一定就是一个好的管理者，通过对领导者的 领导能力进行测试，发掘具有领导能力的领导者。
题目 1：假设你是一名管制运行部的年轻领导，如果遇到比自己岁数大的老管制员在工作时间睡觉 你会怎么处理 题目 2：你作为一名领导者，如果你的两位下属因为工作上的问题（如：值班时间或指挥方式等方 面）产生冲突你怎样处理 题目 3：你认为目前管制运行部在管理上存在哪些问题如何解决这些问题 题目 4：你以为一名领导者该如何做才能使自己的下属信服，你会怎么做
题目 5：单位内部要举办一场大型足球赛，你作为领队要在比赛前给队员们讲话，鼓舞队员士气， 这时你会说什么 题目 6：一个好的组织应该配备优秀的人才，你作为一名领导者在选拔人才时，应着重看其那些方 面（以哪些方面作为选拔标准）
篇四：半结构化面试题目及参考答案
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保密意识在日常工作中的重要性
人类社会发展到现在保密工作作为社会发展的一个重要环节已经越来越受到重视。不论 是在早期的社会还是在现代化的今天如何保护隐私是每个社会、团体、个人都要面临的重要 问题。公司作为一个社会团体公司的运营体制、运营方式、建立项目、客户都是公司的机密 问题甚至更涉及到个人的隐私问题因此公司保密制度作为一种保护个人和公司隐私的问题 有着重要作用。
没有规矩不成方圆公司要保护其隐私必要订立严格的保密制度保密制度的 存在就要求员工在工作和生活中要时刻注意保守公司的机密时刻保持警惕意识。因为泄密往 往就发生在不经意间。
1964 年我国几家中央级新闻媒体相继报道了“铁人”王进喜的事迹在 全国掀起了学习“铁人”精神的热潮。然而就是这几篇新闻报道及几幅照片却让国外某财团分 析出大庆油田的位置、是否开始出油等信息当时我国对大庆油田相关信息实施保密。虽然新 闻报道本身没有违反保密制度但仅仅是新闻和照片就能让有心人分析得出相关结论更说明 在当今社会状况下更需要严格执行保密制度在涉及到公司利益的时候需要保持警惕的 心。
随着网络的高速发展信息技术的进步保密工作难度加大遭遇的挑战更多。重视保密工 作不仅关系到企业的利益还关系到员工个人的利益。世界上很多公司因为自己的机密被泄露 哪怕是一个重要客户的机密被泄露最后都造成重大损失甚至倒闭。保密工作有了制度还不够 还需要领导及全体同事都重视起来不仅要小心提防泄密更不能为了某些利益上的交换而去 泄密。今年 5 月可口可乐一位前员工就因为试图向竞争对手出售公司机密而被美国联邦法 院判处入狱 8 年。
有了制度还不够还要去执行制度让制度监管我们的工作。从公司角度出 发要做好保密工作首先要监管好能接触到机密的所有人员特别是一些要害部门和中层以上 领导。公司保密制度规定“凡产生公司机密事项的部门要遵照国家和公司有关保密规定实行
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责任制严格执行登记制度和专人、专柜保管制度。”其次要管理好存放机密文件或机密技术的 各类储存物特别机密的要用密码柜保存。最后执行保密制度要坚决要开展相关保密教育工作 使全体员工树立保密意识。
遵守保密制度保守公司的机密是每位员工的责任更是每位员工 应尽的义务它将成为现代企业的标准。
关键词保密重要性保密意识责任观念 政府机关与保 密工作 保密工作事关党和国家的安全和利益它直接关系着改革、发展、稳定的大局。当今 随着社会的进步和国家间竞争的不断加剧保密工作的重要性愈发重要做好保密工作的难度 也越来越大。为适应当前形势的发展变化我们要进一步提高对保密工作的重视程度以与时俱 进的精神求真务实的态度努力做好保密工作。
一、要搞好经常性、群众性的保密宣传教育。
保密宣传教育是一项基础性工作也是长 期的任务必须持之以恒常抓不懈做到警钟长鸣。从目前情况看保密法制观念淡薄特别是职工 群众的保密意识不强仍然是保密工作中遇到的首要问题。因此深入开展保密法制宣传教育进 一步提高各级领导干部、要害部门、涉密人员以及广大干部群众的保密观念和法制观念是我 们今后做好保密工作的重点任务。
二、要提高保密工作者的综合素质。
保密工作者是保密 工作的具体操作者、执行者其素质的高低直接影响保密工作的质量。新形势下对保密工作者 无论是政治、文化还是业务方面都提出了新的要求。要加强政治理论学习。为适应新形势下 保密工作的需要只有多学习解放思想扩大知识面提高思想和业务能力才能更好地胜任保密 工作。要联系实际着眼解决实际问题做到在工作中学习在学习中工作。通过学习提高认识问 题、分析问题、解决问题的能力掌握保密工作的规律找准做好保密工作的突破口努力做好各 项工作。
三、要取得领导对保密工作的重视和支持。
领导的重视和支持是促使保密工作顺 利开展及取得成效的首要前提和条件。要通过召开各种会议、保密检查、工作接触等形式不 断向各级领导干部宣传党和国家保密工作的方针、政策宣传当前保密工作出现的新情况、新 问题使领导进一步了解保密工作提高保密意识从而引起领导对这项工作的重视给予有力的
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支持。
四、要规范各类保密制度。
要根据保密工作所面临的新形势和新任务不断规范和完 善各类保密制度保证保密工作规范有序地进行。要在建章立制上下工夫。根据本单位安全保 密管理需求和现状制定既符合上级精神和相关法律法规又符合本单位实际情况的保密制度 明确职责理顺关系统一标准规范秩序使各项工作有法可依有章可循。
五、要加强保密机构 和队伍建设。
由于对保密工作地位和任务的认识上存在偏差一些单位保密机构不健全有的 虽然有了机构人员却没有配齐。可以说保密队伍建设与保密工作面临的严峻形势还存在不相 符合的问题。因此要进一步强化保密队伍建设逐级成立、及时调整保密委员会小组设立专兼 职保密员形成纵向到底、横向到边的保密工作网络使保密工作真正做到领导到位不挂空 挡。
六、要加强网络信息化建设。
随着高科技迅速发展办公自动化的迅速普及防止网上泄 密已经成为保密工作面临的新课题。当前有相当一部分人对网络安全保密工作缺乏认识对计 算机和网络知识一知半解。因此要加强网络保密必须强化安全保密教育更新观念把普及、提 高计算机操作人员的计算机知识、网络知识、提高网络防御技术作为加强保密工作的一项重 要内容来抓。要积极制定管理办法要求做到专机专用专人管理对哪些信息能够上网哪些信息 不能上网作出严格规定凡属国家秘密、商业秘密、工作秘密的信息一律不准上网。领导要负 责上网信息发布前的审查把关工作严防发生失泄密问题。同时保密工作部门还要不断开展办 公自动化方面的保密工作检查落实防范措施切实做好网络保密工作。
企业秘书与保密工 作 在市场经济条件下企业竞争更加激烈竞争手段也更加复杂化。有些人为了自身的发展会 使用一些非法的手段窃取竞争对手的商业秘密以提高自己的决胜度。企业秘书作为企业的 “当家人”经常参加企业的高层会议掌握着企业的各种机密。这就要求企业秘书时刻保持高度 的警惕性保护企业的商业秘密。
一、强化防范意识是做好企业保密工作的根本 所谓商业秘 密就是所有不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措 施的技术信息和经营信息。进一步讲技术信息指凭经验或技能产生的在实际中尤其是工业中
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适用的技术情报、数据或知识包括化学配方、工艺流程、技术秘诀、设计图纸等经营信息指 有秘密性质的经营管理方法及与经营管理方法密切相关的信息和情报包括管理方法、产销策 略、客户名单、货源情报等。商业秘密具有三个内在属性即秘密性、价值性和独特性。正因 如此商业秘密就成了竞争对手争相猎取的重要对象。
企业秘书作为企业中的一级智囊机构 接触的信息量大、各种文件资料多这就要求企业秘书增强组织观念时时刻刻都要有保密意识 严守保密纪律。把保密意识贯彻于工作的始终。在工作中特别要把握好两点 一是政治坚定 组织观念要强。要将保密学习和政治业务学习结合起来增强企业秘书的政治敏锐性提高对具 体问题的政治判断力从根本上提高保密意识。严格按照组织原则办事坚持个人服从组织。认 真执行请示报告制度办每一件事都要讲原则、讲规矩、讲程序。有情况、有问题要及时向组 织和领导汇报绝不能隐瞒事实真相弄虚作假。如果政治不过硬思想境界低组织纪律差就会浑 浑噩噩分不清是非不知应该坚持什么反对什么在重大问题和原则问题上就会犯错误迷失方 向。
二是严守保密纪律提高安全保密能力。企业秘书接近领导核心在收集企业信息、辅助 领导决策的过程中会知道许多秘密事项。这就要求企业秘书时刻用保密纪律来约束自己的思 想规范自己的行为养成良好的保密习惯在任何场合、任何时候都做到不该问的不问、不该听 的不听、不该说的不说。
二、提高业务水平是做好企业保密工作的前提 随着科学技术的发 展各种窃密手段不断更新泄密渠道不断增多因此企业秘书在实践中要注意学习保密管理知 识运用科学的管理方法把保密工作做好。
一要确定自己分管工作的涉密与非涉密的内容。
未公开前的企业发展战略和重大决策、企业生产经营资料、生产经营财务报表、企业客户的 信息等都是企业秘书在为领导服务、撰写材料中要接触到的都属于企业商业秘密对于大型国 企有些还是国家秘密。只有确定好密与非密的级别才能做到心中有数既方便工作又确保企业 商业秘密的安全。
二要学习保密基础知识和法规常识掌握信息安全技术防范技能。现在网 络窃密手段繁多科技含量越来越高计算机的系统漏洞、简单的开机口令、移动储存介质的交
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叉使用、电子邮件等都可能让计算机成为他人收集信息的目标。知已知彼才能掌握主动了解 窃密手段才能堵塞失泄密的漏洞掌握物防、技防手段才能防患于未然。因此制定严细的计算 机网络信息安全措施采用涉密计算机物理隔离、对重要数据加密处理、充分利用办公自动化 及网络操作系统自带的保密措施等防范对策从技术上确保信息安全杜绝各种泄密事件的发 生是防止泄密的最佳途径。
三要建立保密目标责任制。“凡事预则立、不预则废”。确立科学 的工作目标是保密工作的基础是保证秘书工作上水平的内在动力。企业内部要做到公文管理 规范涉密文件发放处理准确率 100 计算机信息处理安全高效网络信息失泄密事件为零涉密 会议组织有序制定周密的会议保密预案涉密资料回收率 100 本岗位保密责任制落实率 100 领导政务安排准确无误领导的个人信息及重要公务安排不得随意透露。
三、突出重点是做 好保密工作的关键 企业秘书在工作中既是商业秘密的接受者也是商业秘密的创造者是商业 秘密的最主要载体并处在为领导决策服务、为机关组织经营管理服务的重要位置。由于工作 的特殊性企业秘书保密工作的重点有以下几个方面 一是做好会议的保密工作以防密从会 出。企业经常召开领导工作例会、总经理办公会议、经营形势分析会等重要涉密会议。要控 制会议知悉范围核准与会人员无关人员不能参加、列席和旁听会议要求与会人员遵守相关保 密纪律尽可能地缩小知情范围。很多会议资料可以说是企业的核心商业秘密有的时限性很 强。会议期间分发的文件、领导讲话、讨论的材料等都要按照保密要求严格管理。需贯彻执 行的文件要求与会人员带回本单位及时交单位文秘人员登记保管个人不得私自留存。需回收 的会议文件材料要适时提醒与会人员会后如数回收登记。会议结束后要及时清理会场和与会 人员住地检查有无遗落的文件和资料不能让无关人员随意处理。会议期间使用手机也是泄密 的渠道之一涉密会议要求与会人员关闭手机取下手机电池。
二是谨言慎行以防密从口出。
秘书人员贴近领导经常参加企业的一些重要会议掌握着内部要情特别要注意信息传达的范 围任何超越时间、地点、范围讲的话尽管无心却是违反保密纪律的。如果经不起有的人反复
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追问以利相邀将不该说的说了将不该问的问了其后果不堪设想。
三是管好自己的计算机以 防密从网出。企业秘书作为企业中的一级智囊机构其使用的计算机中必然存放着大量商业秘 密。如果在起草、处理、传输文件资料时或在连接互联网的计算机上处理一些涉及企业商业 秘密的资料很容易在不经意之中使一些涉密事项在网络上公开。移动存储介质也是网络泄密 的媒介之一与互联网计算机相连接就有可能被植入木马病毒程序将其再用到涉密计算机上 涉密计算机上的信息就会在不知不觉中被窃走。因此企业秘书在处理涉密信息时要做到上网 信息不涉密涉密信息不上网涉密计算机不能连接互联网不准在涉密计算机和非涉密计算机 之间交叉使用移动存储介质、不准通过手机和其他移动通信工具谈论企业商业秘密、发送涉 密信息。
四是管好文件以防密从文出。纸介质的涉密资料历来都是保密工作的重点之一做 到涉密资料管理规范是对企业秘书工作的基本要求。凡是涉及有秘密性质的技术信息和经营 信息的公文都要加强管理对密级较高、内容重要的文件要严格落实保密制度采取严密的防范 措施实行重点监控。公文起草时必须注明传阅范围、印制份数、是否收回、能否复印等内容 印刷时必须在内部打印室和指定有保密资质的印刷点进行印刷并及时收回历次印制清样和 草稿在传阅环节要及时递送限定传阅时间及时回收做好登记。企业秘书要从源头管起确保文 件从签收、传阅、回收、保管到销毁每一环节的安全保密。
当前企业商业秘密作为企业核 心竞争力的重要组织部分是企业生存和发展的基础保护企业商业秘密就是保护竞争优势就 是维护企业的稳定与发展。企业秘书要确立“保密工作无小事”的理念时时提醒自己、告诫自 己提高安全保障能力和管理能力以适应企业发展的需要。
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篇五：半结构化面试题目及参考答案
公司“青年优才计划”培养方案
一、目的及意义 逐步形成青年优秀人才选拔、储备、管理等工作制度化、规 范化、系统化、科学化的体系，为公司青年优秀人才的脱颖而出 创造良好环境。建设一支数量充足、结构合理、素质优良的优秀 人才队伍，确保优秀人才队伍的年轻化、专业化、知识化，以保 障公司长远健康稳定发展。
二、组织领导
为确保公司青年优才选拔培养工作的有序推进，公司成立青 年优才选拔培养工作小组。
组 长：
副组长：
成 员：
人力资源部负责青年优才选拔培养工作的组织、协调和日常 管理工作。
三、青年优才 的选拔原则 1、客观公正、民主公开。
2、德才兼备、任人唯贤。
3、培养提升、竞争择优。
4、群众公认、注重业绩。
5、年度考核、定期调整。
四、 青年优才 的选拔条件 1、具有良好的政治素养、思想品德和职业道德；
2、近 3 年考核为合格以上，且没有受到过纪律处分；
3、身体健康，有适应岗位要求的身体条件；
4、年龄在 35 周岁以下，研究生可放宽至 38 周岁；
5、具有全日制大专及以上学历或具有中级及以上职称。
五、 青年优才 的选拔产生
1、公司优秀人才选拔数量依据公司生产经营实际情况确定，本 次在公司范围内再次选拔 15-20 名优秀人才，对去年选拔产生的优秀 人才，在年度绩效考核中为不合格和离开公司的退出优秀
人才队伍。
2、各单位对照优秀人才的基本条件，
在本系统、 本单位内部
进行有针对性的考察和选择， 采取自荐和组织推荐相结合的办法，
让符合条件的人员作为公司优秀人才的选拔候选对象，填写《优
秀人才推（自）荐表》报人力资源部。
3、结合优秀人才的条件、资格和结构要求及数量规定，对各
单位上报的优秀人才进行初审，经工作小组综合评价后（包括绩
效考核情况、笔试、面试等） ，提出优秀人才储备建议名单，报公 司研究确定后纳入优秀人才储备库，优秀人才储备库设在人力资
源部，由其负责对优秀人才的归口管理。
4、对选拔确定的优秀人才， 要加强自身成长目标及提升计划
管理，快速提升自身的综合素质和专业能力，争取早日进入到管 理、技术、营销等关键岗位。
六、青年优才 的动态管理 1、根据“能进能出、能上能下”的原则，结合考核情况对优 秀人才适时进行必要的调整和补充，实施“滚动管理”，以保证 优秀人才储备队伍建设得到有效落实。
2、每年年底各单位结合年度绩效考核对优秀人才进行全面的 考察和考评，提出“出库”和“入库”的建议和意见。
3、优秀人才储备的补充方法：根据公司生产经营需要或战略 性调整、业务整合、岗位变化等需要，公司定期不定期组织选拔 优秀人才补充到储备库。
4、凡符合下列条件之一者同等条件下优先进入优秀人才储备 库：劳动模范、年度优秀员工、新秀奖获得者等。
5、凡符合下列条件之一者取消进入优秀人才储备库资格：政 治思想、道德品质、党风廉政等方面，经员工举报组织查实发现 较为严重问题的；年度考核确认不胜任岗位工作要求的；受到公 司行政处分的；因工作需要或个人职业转型等原因的；因工作出 现严重失误、失职造成重大损失并负有直接责任的；学习培训成 绩不合格的。
6、因生产经营需要，公司需提拔任用干部和晋升专业管理、 技术、营销等关键岗位时，同等条件下优先在现优秀人才储备库 中选用。
七、青年优才 选拔计划安排及相关要求 1、各单位根据公司要求，将优秀人才选拔储备管理工作在本 单位进行广泛宣传和发动，确保将文件精神传达到每一位员工。
2、各单位负责人要本着事实求是、对公司负责的态度积极推 荐优秀人才候选人，同时鼓励本单位符合条件的人员进行自荐， 并将《优秀人才推（自）荐表》于 2015 年 4 月 24 日前报人力资 源部。
3、人力资源部会同相关职能部门做好推（自）荐人员的资格 审查，组织开展笔试， 2015 年 4 月 30 日完成。
4、根据资格审查和笔试结果， 人力资源部组织开展面试工作， 并形成候选名单，该项工作 2015 年 5 月 15 日完成。
5、人力资源部将优秀人才初选名单上报公司，经公司研究后 确定最终优秀人才名单， 纳入优秀人才储备库管理， 该项工作 2015 年 5 月 20 日完成。
6、各单位要积极配合公司开展优秀人才考核管理工作，确保 公司优秀人才储备队伍建设得到有效落实。
7、下一阶段公司将根据生产经营需要，在优秀人才库里选拔 部分厂长（部长）助理。
附件：后备人才推（自）荐表
2018 年 7 月 26 日
附件：
部门 岗位名称
政治 面貌
工作简历 及
获奖情况 （可附页）
青年优才 推（自）荐表
姓名 岗级
性别 学历
出生 年月
专业
参加工 作年月
近三年度绩效考 核等级
2012 年 2013 年 2014 年
职称
（技术等级）
推（自）荐 理由
单位意见
人力资源部 审核意见
推（自）荐人签字：
年月日
负责人签字：
年月日
负责人签字：
年月日
篇六：半结构化面试题目及参考答案
xx 半构造化面试真题及答案解析
银行面试形式以无领导小组讨论、半构造化为主，下面是提供 的面试试题及答案内容，快来阅读看看吧。
【真题题型】半构造化面试—智能类问题 有人调侃说：西游记中有“关系”的妖怪都回了天堂，没有 “关系”的都死了，请问你怎么看。
【金融人点拨】 此题属于半构造化面试中的智能类问题，此类题目需要考生平 时注重知识积累、提升能力，但同时要注意答题思路。
参考答案：我们每个人都生活在社会中，不是独立的人，作为 社会人就会有人际关系，不管是小到家庭，大到社会，都会是大的 团队中的一员。人与人之间的和谐相处才会保证整个团队的融洽和 开展。孔子说“独学而无友，孤陋而寡闻。”良好的人际关系不仅 可以帮助我们获取友谊，开阔视野，提升自我，而且和谐融洽的环 境还有利于我们银行的开展与进步。
但是在现实生活中也确实存在着一些像西游记中的“关系”现 象，有些人认为，凡事都要靠关系才能办成，从而忽略了自身的开 展和能力的提升。这其实是歪曲了“关系”的本来意义。如果一味 的只是依靠“关系”，很有可能到头来竹篮打水一场空，自己也一 事无成。
现在的社会，依然是个人能力占据主导地位，讲究的还是智 慧。而“关系”可能只是维持一时的良好状态。所以，我们应该正 确的看待“关系”，学会与人相处，主动沟通，拥有良好的人际关 系。我们也应该正确的运用身边的“关系”，在与人交往时交流信 息，认识到自身缺乏，互相帮助。而不是将“关系”定位为自己的
支柱，作为往上爬的阶梯。年轻人，更应该摆正自己的心态，不要 急功近利，而要努力提升自身素质和能力，脚踏实地的去奋斗。
真题一：如果你想要晋升，如何向领导提出。
【金融人解析】 这是一道典型的人际题目。主要考查考生是否具备正确名利观 以及能否恰当合理地表达自己意图的能力。
首先，在日报或者周报中向领导提出自己接下来的工作目标和 详细的实施方法(要高于现阶段的)。
其次，找一个适宜的场合，向领导说明自己的想法。真诚展现 自己想要承当更大责任的意图，展现自己工作能力、心态方面的优 点，同时不回避自己在工作中的缺乏，并说明自己改正、调整的决 心。
最后，不管最终结果如何，都应该保持一颗平常心，扎根工 作，努力钻研。用自己的实际行动为自己争取更好的时机。
真题二：关于银行纷纷开展电商业务，请谈一谈你的看法? 【金融个人解析】 此题考查的是专业知识，重点考查考生对银行未来开展趋势的 了解，考生在答此题的时候，一定要紧跟现在开展的大背景，对于 银行开展电商业务，说一下自己的态度，提出自己认为有助于银行 更好的开展电商业务的意见。
当前，我国银行业经历了一段黄金开展时期，存贷规模高速增 长，盈利能力大幅跃升，不良贷款率持续下降。但也面对近年来利 率市场化、融资多元化以及互联网金融等浪潮的多方冲击，尤其是 信息科技的高速开展，给银行也带来新的挑战和机遇。信息科技的 开展对银行业的开展带来的益处显而易见，包括网上银行、自助设
备、银行内部管理系统，这些信息科技一方面极大地拓展了银行业 务的拓展和水平的提升，另一方面注重了客户体验，满足了客户需 求。
为了更好开展电商业务，我们可以做好以下几点：
一、搭建线上、线下一体化的电商平台。电商平台是电商业务 开展的载体，银行作为主导建立者，应当提供主动的电子商务效 劳，促进电子商务业务的开展。深入分析企业与消费者的需求，利 用互联网对银行传统业务进展流程改造，不断创新金融效劳，实现 产业和金融的深入结合。
二、打造全程“供给链”金融系统效劳。随着电子商务从网络 零售向供给链实时协同平台的过渡，银行应当充分利用自身庞大的 客户源，以创新效劳为着力点，打造线上供给链金融系统，并逐渐 打造成整合供给链金融业务各个环节的“一站式”效劳平台，为客 户提供专业细致的“全程供给链”金融效劳，以独具优势的高平安 性、快流通性及全流程的效劳体系吸引客户，实现线下的客户和业 务向线上转移，提升客户依存度。
三、与大型电商企业强强联合。因银行初涉电商领域的时间尚 短，在信息平台、物流平台、人才储藏等方面与传统大型电商具有 明显的弱势，金融领域的优势暂时没有得到有效发挥。因此，现阶 段及今后一段时间内，银行单枪匹马开展电商业务不具有推荐性。
一方面，与传统电商不同，银行开展电商业务的最重要的目的并不 是以电商领域作为盈利的手段，而是以电商领域为手段，进一步稳 定客户、黏合客户、效劳客户，这与传统电商单纯盈利的目的不 同。另一方面，银行与传统大电商合作，强强联合更容易穿插销 售，实现资源的共享和整合利用。
四、不断创新电子商务金融效劳的模式。银行可以利用互联 网，通过电子商务硬件建立改变原有的效劳模式，创新电商效劳的 平台建立、支付工具、托融资产品创新，满足不同客户的需求。同 时，还可以创新营销模式，根据互联网的开展与金融运行的恰当形 式，将窗口业务搬进网络，进而进一步创新营销业务品种与类型， 开展如网上储蓄、网上信贷、网上授信等。
篇七：半结构化面试题目及参考答案
实行特殊工时制的员工如何安排年休假以及如何进 行病事假的管理？
问:实行综合计算工时与不定时工时制的员工，因为其工时制的 特殊性，存在倒休、串 休的问题，那麽，倒休期间如何安排其年休 假？另外，对于实行特殊工时制的员工，其病 事假的管理及待遇应当如何确定？ 彭道柏律师答：根据用人单位岗位、工作的性质，我国确定了三种工时制，分别为：标 准工时制、综合计算工时制、不定时工时制，这三种工时制的主要区别在于加班费的计算方 法不同， 传统意义上的加班主要适用于标准工时制， 综合计算工时只存在 150%和 300%的加 班费，不包括 200%的加班费，不定时工时制在法律上无需支付加班费。而年休假属于劳动 者的法定福利，跟劳动者的实际工作年限挂钩，与用人单位实 行的工时制在法律上没有关 系。因此，除了加班费计算方法的差异性 外，在年休假的安排上，特殊工时制仍然需要根 据劳动者的工作年限 来安排休假。
但是，由于不定时工时制、综合计算工时制存在日常考勤、工作特点的特殊性，即不定 时工时制主要适用于因工作无法按标准工作时 间衡量或因工作性质特殊需机动作业的岗位。
不定时工时制由用人单位或劳动者根据岗位的需要弹性工作、机动作业，一般用人单位不 考 核劳动者的工作过程，而是以考核劳动者的工作结果作为劳动报酬的计发依据。因此， 由于其工作时间的不确定性，与标准工时制相比， 在安排不定时工时制岗位员工的年休假 时，主要应结合岗位工作的需要，在与工作不冲突的前提下，单独来安排劳动者休年休假。
而休假期间的待遇可以以正常出勤的待遇支付。而综合计算工时主要适用于 因工作性质特 殊需连续作业的行业或受季节和自然条件限制的行业。
综合计算工时， 由于有淡季和旺季的 区分，或有工作与休息的区分， 那麽公司也是根据工作的需要，来安排员工休年假；综合 计算工时不存在年休假与员工倒休冲抵的问题， 关键点在于安排员工年休假的， 要与员工确 认。
在这样的前提下， 由于综合计算工时是按照综合计算周期内的平均工作时间是否超出标 准时间来计算加班费的，那麽在计算平均工作时间时，休年假的天数，视同正常出勤，予以 扣除，不按 照倒休来计算就可以。
关于不定时员工与综合计算工时的员工，其病假、事假的管理可 以分开考虑，不定时 员工的病假、 事假需要按照公司的请假流程， 请 假的， 那麽按照公司的病事假待遇来管理， 不请假的，可以按照违纪 来处理，但切忌按照矿工来处理，因为不定时员工不能进行正常 的考勤；对于综合计算工时员工，其病假可以按照公司的病假流程来管理，但是，对于事假 可以按照倒休来处理；至于特殊工时病事假与法 定休假、公休日之间的关系，由于不定时 员工没有加班费，因此，按照其请病事假的天数，按照出勤的天数以及公司的工作考核方式 来计 算工资待遇即可；
综合计算工时， 病事假与公休日相遇的， 若不是其正常的工作时间， 可以按照倒休来处理，与法定休假相遇的，应当按 照正常出勤来处理。
篇八：半结构化面试题目及参考答案
半结构化面试试题
半结构化面试试题 属于面试方式的一种。根据面试的结构化(标准化)程度来分，可以分为结
构化面试、半结构化面试和非结构化面试等三种。所谓结构化面试就是面试题目、 面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试;半结 构化面试是指只对面试的部分因素有统一要求的面试，如规定有统一的程序和评价 标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化;非结构化面试则是对与面试有关 的因素不作任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试。
一、语言表达能力 题目 1:请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。
题目 2:谈谈你过去学习或工作最满意的一件事。
二、计划组织协调能力 测试目的:测试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作 目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织 各方共同完成任务。
题目 1:假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手 的任务(如组织一次联欢会、足球赛等)，你准备怎样完成这项工作? 优:计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成 任务。
中:有计划安排;有协调的意识，但计划安排不够周全。
差:计划安排漏洞多，缺少协调意识;或夸夸其谈，不切中要害。
题目 2:领导要你 4 天完成一件工作，突然要你 2 天完成，你该怎么办? 基本答案: 1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法 2. 完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。
3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导 给予支持。
4.如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。
三、应变能力 测试目的:测试应试者在较短时间内对相对陌生的事件做出判断，并给出简单 的处理方式，其决策能力的强弱，能否在统筹思考、有效分析、准确判断的基础上 及时做出科学决断，以及对意外事件能否迅速而灵巧地应变，并以恰当的方法妥善 解决问题等，都可通过应试者的陈述得出结论。同时，应试者的心理承受力、情绪
稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及处 理问题的决断力也可从中体现。
题目 1:如果你是一家食品公司的基层领导，突然有一天媒体采访你说有消费 者反映你公司的食品卫生不合格，你将如何解释?
题目 2:"不久前，某单位 A 部门的业务骨干小张，利用一周公休时间随旅游团 赴泰国普吉岛度假(其家属未一起前往)。就在他到达普吉岛的第三天，新闻媒体报 道说，'印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生强烈地震，并进而引起海啸，波及印 度洋周边的印度尼西亚、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等国家，造成当地居民 和旅游者的重大伤亡'。如果你是 A 部门负责人，得知上述情况后你作何反应?"
题目 3:空管局上月发生了一起东方和南方航空公司飞机地面碰撞事件，假设 你是塔台主任，作为事件主要负责人，如果有同事询问此事你将如何做出解释。
(如果外界:媒体询问你又将如何作答?)
题目 4:一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的 爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来 意并不使对方尴尬?
优:"你也是刚看完他才回来的吗?那你带我再上去坐坐～我买的这些礼品 对他的病有帮助吗?领导近来好吗?明天我也得去看看他～ 和你买的一样吗? 或:你应该马上说;"不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实 在很累啊，谢谢你。" 题目 5:谈谈你曾经遭遇的一次挫折，以及你是如何度过难关的。
四、解决复杂问题的能力 测试目的:测试被试者解决复杂问题的能力，主要考察被试者分析问题、解决 问题、灵活应变等方面的综合能力。
题目 1:早上 8 点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约 需要 6 个小时。你突然接到一个电话，你的一位朋友重病住院，需要 5000 元钱交 住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需两个小时(借钱，或取钱及 送钱)，这笔钱需要在下午 3 点前送到。刚放下电话，领导又交给你一个任务，有 一外地的同志将来你处办，事出有因，领导派你去火车站接一下。火车到站的时间 在上午 11 点钟，去火车站来回约需 1 个小时。你打算如何帮这几件事? 优:8:00 起草发言稿?(完成 2.5 小时)10:30 去火车站?11:00 接火车?11:30 回 办公室继续起草发言稿?(完成 1.5 小时)13:00 筹钱送医院?15:00 继续起草发言 稿―― 17:00 完成(完成 2 小时)。
题目 2:空管局即将接受呼和、太原等地，你作为领导者应如何协调区管中心 与接受地之间责、权、利方面(可以从计、劳、财三方面回答)。
优:分析有理有据，切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行 协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中:分析基本上能抓住问题核心，基本能从二者间的权、责、利相协调角度进 行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差:分析思路零乱，逻辑性差。不能从二者间的权、责、利相协调角度进行分 析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
五、人际沟通能力 测试目的:测试被试者的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其 人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
题目 1:如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人 职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题? 优:感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、 婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的 包容力，并适当进行沟通。
好:感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比 较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做 法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中:感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有 意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差:不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结 果。
题目 2:你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情 绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办? 优:首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心 理，以致影响工作;其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的 意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建 议、改变方法，由领导自己决定。
题目 3:在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺 点向领导汇报。你将怎么样? 优:找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识 自己。
工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相 互学习、共同提高。
题目 4:公司小妹不慎打破会客室的花瓶，这时你刚好走来，你会对她说什么? 1、先跟秘书谈谈她会替你解决。
2、不要紧我替你想办法。
3、坏了就坏了管它的。
4、董事长人很好，道个歉就行了。
5、这只花瓶好几万真糟糕。
1、为人谨慎、凡事会三思而行。表现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙。
2、活泼、社交力强。考虑周到，受人倚重。
3、自恃高、不愿受人指使。不适合团队合作，是独当一面的行动派。
4、非常浪漫、美的感觉特别强。思考直觉型，易情绪化。
5、经常急躁，怨恨不满，重财轻义，人际关系不够圆滑。
题目 5:在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑的处 世，获得领导的青睐，你会怎么面对? 优:"苦干加巧干"，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自 己。
好:各人有各人的本事，平常心对待。
题目 6:假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸 大事实。最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办? 优:找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假;另外，要"苦干加巧 干"，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。
六、分权意识测评 测试目的:测试领导者的分权意识及能力。一个人的精力和时间是有限的，领 导者必须学会分权才能使工作效率与质量提高。
题目 1:1、如果你是一位局级领导，手头的工作十分繁杂，工作量十分大你会 怎么做? 优:适当分权给下属去做。
2、如果分权的话，你会把哪些权利下放? 3、你会把事情或权力下放给谁负责? 优:能力强的下属。
好:分给现在手头工作不忙的人。
中:分给自己的亲信或信任的人。
差:没考虑过。
4、在分权任命部属之前，你会采取什么措施来实现对其的任命? 优:通过开会授权、个别谈话以及建立公平的奖惩制度等方式激发其决策魄力 中:简单地当众任命，稍作鼓励 差:不必专门激励，分权就是一种激励 七、领导能力 测试目的:测试领导者的领导能力。一个好的管制员不一定就是一个好的管理 者，通过对领导者的领导能力进行测试，发掘具有领导能力的领导者。
题目 1:假设你是一名管制运行部的年轻领导，如果遇到比自己岁数大的老管 制员在工作时间睡觉你会怎么处理?
题目 2:你作为一名领导者，如果你的两位下属因为工作上的问题(如:值班时 间或指挥方式等方面)产生冲突你怎样处理?
题目 3:你认为目前管制运行部在管理上存在哪些问题?如何解决这些问题? 题目 4:你以为一名领导者该如何做才能使自己的下属信服，你会怎么做? 题目 5:单位内部要举办一场大型足球赛，你作为领队要在比赛前给队员们讲 话，鼓舞队员士气，这时你会说什么? 题目 6:一个好的组织应该配备优秀的人才，你作为一名领导者在选拔人才 时，应着重看其那些方面(以哪些方面作为选拔标准)? 记录激动时刻，赢取超级大奖～点击链接，和我一起参加"2010:我的世界杯 Blog 日志"活动～
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篇九：半结构化面试题目及参考答案
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【关键字】面试
半结构化面试试题
属于面试方式的一种。根据面试的结构化(标准化)程度来分，可以分为结构化面 试、半结构化面试和非结构化面试等三种。所谓结构化面试就是面试题目、面试实施程 序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试；半结构化面试是指只对 面试的部分因素有统一要求的面试，如规定有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根 据面试对象而随意变化；非结构化面试则是对与面试有关的因素不作任何限定的面试，也 就是通常没有任何规范的随意性面试。
一、语言表达能力
题目 1：请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。
题目 2：谈谈你过去学习或工作最满意的一件事。
二、计划组织协调能力
尝试目的：尝试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作目标 和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完 成任务。
题目 1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任 务(如组织一次联欢会、足球赛等)，你准备怎样完成这项工作?
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任 务。
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
题目 2：领导要你 4 天完成一件工作，突然要你 2 天完成，你该怎么办? 基本答案：
1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理 由。一定要有充足的理由，才能说服他。
3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给予 支持。
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4.如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。
三、应变能力
尝试目的：尝试应试者在较短时间内对相对陌生的事件做出判断，并给出简单的处 理方式，其决策能力的强弱，能否在统筹思考、有效分析、准确判断的基础上及时做出科 学决断，以及对意外事件能否迅速而灵巧地应变，并以恰当的方法妥善解决问题等，都可 通过应试者的陈述得出结论。同时，应试者的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷 性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及处理问题的决断力也可从中体现。
题目 1：如果你是一家食品公司的基层领导，突然有一天媒体采访你说有消费者反 映你公司的食品卫生不合格，你将如何解释?
题目 2："不久前，某单位 A 部门的业务骨干小张，利用一周公休时间随旅游团赴 泰国普吉岛度假(其家属未一起前往)。就在他到达普吉岛的第三天，新闻媒体报道说，' 印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生强烈地震，并进而引起海啸，波及印度洋周边的印度 尼西亚、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等国家，造成当地居民和旅游者的重大伤亡 '。如果你是 A 部门负责人，得知上述情况后你作何反应?"
题目 3：空管局上月发生了一起东方和南方航空公司飞机地面碰撞事件，假设你是 塔台主任，作为事件主要负责人，如果有同事询问此事你将如何做出解释。(如果外界：
媒体询问你又将如何作答?)
题目 4：一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱 人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使 对方尴尬?
优："你也是刚看完他才回来的吗?那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的 一样吗?对他的病有帮助吗?领导近来好吗?明天我也得去看看他！
或：你应该马上说；"不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在 很累啊，谢谢你。"
题目 5：谈谈你曾经遭遇的一次挫折，以及你是如何度过难关的。
四、解决复杂问题的能力
尝试目的：尝试被试者解决复杂问题的能力，主要考察被试者分析问题、解决问 题、灵活应变等方面的综合能力。
题目 1：早上 8 点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要 6 个小时。你突然接到一个电话，你的一位朋友重病住院，需要 5000 元钱交住院押金， 你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需两个小时(借钱，或取钱及送钱)，这笔钱需要
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在下午 3 点前送到。刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处 办，事出有因，领导派你去火车站接一下。火车到站的时间在上午 11 点钟，去火车站来 回约需 1 个小时。你打算如何帮这几件事?
优：8：00 起草发言稿→(完成 2.5 小时)10：30 去火车站→11：00 接火车 →11：30 回办公室继续起草发言稿→(完成 1.5 小时)13：00 筹钱送医院→15：00 继 续起草发言稿―― 17：00 完成(完成 2 小时)。
题目 2：空管局即将接受呼和、太原等地，你作为领导者应如何协调区管中心与接 受地之间责、权、利方面(可以从计、劳、财三方面回答)。
优：分析有理有据，切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。分析 内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调 分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从二者间的权、责、利相协调角度进行分 析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从二者间的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。不能提出自己的见解。
五、人际沟通能力 尝试目的：尝试被试者的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际 交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
题目 1：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权 范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题? 优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉 转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力， 并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积 极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的 包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见 的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持.
题目 2：你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经 常受到影响。作为下属，你该怎么办?
优：首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理， 以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情 绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由 领导自己决定。
题目 3：在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导 汇报。你将怎么样?
优：找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自 己。
工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学 习、共同提高。
题目 4：公司小妹不慎打破会客室的花瓶，这时你刚好走来，你会对她说什么? 1、先跟秘书谈谈她会替你解决。
2、不要紧我替你想办法。
3、坏了就坏了管它的。
4、董事长人很好，道个歉就行了。
5、这只花瓶好几万真糟糕。
1、为人谨慎、凡事会三思而行。表现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙。
2、活泼、社交力强。考虑周到，受人倚重。
3、自恃高、不愿受人指使。不适合团队合作，是独当一面的行动派。
4、非常浪漫、美的感觉特别强。思考直觉型，易情绪化。
5、经常急躁，怨恨不满，重财轻义，人际关系不够圆滑。
题目 5：在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑的 处世，获得领导的青睐，你会怎么面对? 优："苦干加巧干"，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表 现自己。
好：各人有各人的本事，平常心对待。
文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持.
题目 6：假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚 至夸大事实。最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办?
优：找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假；另外，要"苦 干加巧干"，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。
六、分权意识测评 测试目的：测试领导者的分权意识及能力。一个人的精力和时间是有限 的，领导者必须学会分权才能使工作效率与质量提高。
题目 1：1、如果你是一位局级领导，手头的工作十分繁杂，工作量十分 大你会怎么做? 优：适当分权给下属去做。
2、如果分权的话，你会把哪些权利下放? 3、你会把事情或权力下放给谁负责? 优：能力强的下属。
好：分给现在手头工作不忙的人。
中：分给自己的亲信或信任的人。
差：没考虑过。
4、在分权任命部属之前，你会采取什么措施来实现对其的任命? 优：通过开会授权、个别谈话以及建立公平的奖惩制度等方式激发其决 策魄力 中：简单地当众任命，稍作鼓励 差：不必专门激励，分权就是一种激励 七、领导能力 测试目的：测试领导者的领导能力。一个好的管制员不一定就是一个好 的管理者，通过对领导者的领导能力进行测试，发掘具有领导能力的领导者。
题目 1：假设你是一名管制运行部的年轻领导，如果遇到比自己岁数大的 老管制员在工作时间睡觉你会怎么处理? 题目 2：你作为一名领导者，如果你的两位下属因为工作上的问题(如：
值班时间或指挥方式等方面)产生冲突你怎样处理?
文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持.
题目 3：你认为目前管制运行部在管理上存在哪些问题?如何解决这些问 题?
题目 4：你以为一名领导者该如何做才能使自己的下属信服，你会怎么做? 题目 5：单位内部要举办一场大型足球赛，你作为领队要在比赛前给队员 们讲话，鼓舞队员士气，这时你会说什么? 题目 6：一个好的组织应该配备优秀的人才，你作为一名领导者在选拔人 才时，应着重看其那些方面(以哪些方面作为选拔标准)? 记录激动时刻，赢取超级大奖！点击链接，和我一起参加"2010：我的世 界杯 Blog 日志"活动！
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