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职业道德多选题

时间:2022-03-06 13:48:01 浏览量:

下面是小编为大家整理的职业道德多选题,供大家参考。

职业道德多选题

职业道德知识习题集

多项选择题

1、下列说法中,正确的是(BD)。

(A)企业合法经营依法纳税,不应承担额外的保护环境的责任

(B)企业通过经济活动获取利润,还要承担社会义务

(C)生产过程中多用电、水,可以提高电厂、水厂的经济效益

(D)每个职工都要树立可持续发展的理念

2、从业人员的职业道德要求是(ABCD)。

(A)爱岗敬业、(B)办事公道

(C)服务群众(D)奉献社会

3、在工作中,要保持默契的同事关系,要求职工做到(AB)。

(A)对感增上不合的同事仍然能够给予积极的配合

(B)对同事非故意或故意的伤害,要给予积极的谅解

(C)对故意的诽谤,先通过组织途径解决,解决不了再以武力解决

(D)保持一点嫉妒心,有利于保持头脑清醒,激发上进心

4、日本松下电器公司要求员工们做"能够得体地支使上司的人"。以下关于这句话的理解中,你能够认同的说法是(AB)。

(A)对自己所负责的工作提出建议,促使上司首肯

(B)对上司的指令提出自己的见解或看法,促使上司修正

(C)多动脑筋,想办法支使上司围着自己转

(D)支使上司要讲究方式,不能让上司感到难堪

5、在日常工作中,从业人员做到举止得体的具体要求包括(AC)。

(A)态度恭敬(B)表情严肃

(C)形象庄重(D)行为大度

6、古代典籍《韩非子》中记载了一则"狗猛酒酸"的故事.这则故事给我们的启示是(BCD)。

(A)做生意要喂养猛"狗"看家,否则就无法保护自己

(B)从事经营活动,不能只抓产品质量,环境同样重要

(C)"酒好也怕巷子深",细节问题处理不好会影响经济效益

(D)"狗"并不是狗,本质上反映的是从业人员的文明礼貌

7、关于职工个人形象的说法,你能够认同的说法是(CD)。

(A)"萝卜、白莱各有所爱",职工形象纯属个人问题

(B)如果企业总是要求职工注意形象,便有侵犯职工个人尊严之嫌

(C)每个职工都不仅仅代表个人,企业形象由职工个人形象综合构成

(D)职工个人形象在一定程度上会影响社会对企业的信任

8、下列关于诚实守信的论述中,你能够认同的说法是(BC)。

(A)诚实守信既不能带来现实经济效益,也不一定有利于企业的长远利益

(B)诚实守信是我国公民道德建设的重点

(C)诚实守信的企业或员工最终能够取信于民、立足于社会

(D)诚实守信者往往吃亏,因此倡导诚实守信的做法是不适宜的

9、在职业活动中,所谓从业人员待人热情的规范化要求是指(CD)。

(A)选择容貌出众的员工,直立门口,主动与客人打招呼

(B)把过往的客人主动拉进自己的店铺

(C)在服务的过程中,始终没有不耐烦、反感的表示

(D)接待顾客时,始终面带微笑

10、在职业活动中坚持公平公正原则的意义在于(ABCD)。

(A)弘扬正气,优化发展环境(B)加强协作,提高效率

(C)树立团队意识,增强内聚力(D)赢得群众的信任和尊重

11、从业人员的职业道德要求是(AB)。

(A)爱岗敬业.(B)办事公道

(C)服务群众(D)奉献社会

12、下列表述中,属于职业道德特征的是(BC)。

(A)范围上的无限性(B)内容的稳定性和连续性

(C)形式上的多样性(D)发展过程上的跳跃性

13、下列选项中,属于企业文化功能的是(AC)。

(A)自律功能(B)娱乐效用

(C)激励功能(D)脸面作用

14、在日常工作中,从业人员举止得体的具体要求包括(CD)。

(A)态度谦卑(B)表情从容肃穆。

(C)行为适度(D)庄严肃穆

15、爱岗敬业的具体要求有(BC)。

(A)以薪酬为出发点和落脚点(B)强化职业责任

(C)提高职业技能(D)掌握本领,适时"跳槽"

16、诚实劳动是(ABCD)。

(A)衡量劳动者素质的尺度(B)人生态度的外在反映

(C)实现人生价值的重要手段(D)立身处世的基本出发点

17、在日常工作中,从业人员践行"诚信"职业道德规范,必须(BC)。

(A)有利则诚、则信,顾及各种利益关系

(B)始终把企业利益放在第一位,坚决维护企业利益

(C)不管对方是否诚信,自己要始终坚持诚信

(D)不欺骗对方,也不欺骗自己

18、在职业活动中,坚持公平公正原则的意义在于(ABCD)。

(A)遏制歪风邪气,改善环境(B)有助于弘扬团队精神

(C)树立良好形象(D)赢得社会的信任与尊重

19、下列关于办事公道的说法中,你认为正确的有(AC)。

(A)办事公道就是要站在公正的立场上,按照一个标准办事

(B)办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异

(C)工作人员接待顾客时,不以貌取人是办事公道的具体体现

(D)当集体利益与个人利益发生矛盾时,人们不可能做到办事公道

20、关于光明磊落,其含义是指(CD)。

(A)心情舒畅(B)性格直率

(C)不含私心(D)胸怀坦白

21、在职业实践中,要做到公私分明必须(ABC)。

(A)正确认识公与私的关系,增强集体意识

(B)树立奉献精神

(C)从细微处严格要求自己

(D)公私兼顾,公私两利

22、关于遵纪守法,下列从业人员的说法中正确的是(BD)。

(A)遵纪守法会限制人的权利和自由

(B)个人自由和遵纪守法是辨证统一的,二者不能割裂

(C)并非所有纪律都合理,对个人认为不合理的规定可以不遵守

(D)职业纪律以行政命令的方式规定了职业活动的基本要求

23、从业人员必须遵守劳动合同,因为劳动会同(AD)。

(A)是从业者的护身符(B)在任何情况下都不可变更

(C)是从业者的卖身契(D)是权利和义务统一的体现

24、在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括(CD)。

(A)讲求合作,避免竞争(B)强调竞争,反对合作

(C)既合作,又竞争(D)互相学习,共同提高

25、某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵,态度蛮横,伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是(BD)。

(A)以牙还牙.以眼还眼(B)不予计较

(C)让保安人员将该顾客推出门外(D)请主管出面处理

26、下列关于办事公道的说法中,你认为正确的有(AC)。

(A)办事公道就是站在公正的立场上,按照一个标准办事

(B)尽管办事公道有明确的标准,但做起事来只能因人而异

(C)一般从业人员在接待顾客时不以貌取人属于办事公道

(D)任何人在处理涉及亲友利益的问题时,很难真正做到办事公道

27、下列选项中符合办事公道要求的是(ABD)。

(A)顾全大局,服从上级(B)秉公执法,不拘私情

(C)知人善任,培养亲信(D)原则至上,不计得失

28、关于光明磊落,其含义是指(CD)。

(A)思维清晰(B)性格直率

(C)没有私心(D)胸怀坦荡

29、职业纪律所具有的特点是(AB)。

(A)明确的规定性(B)一定的强制性

(C)巨大的弹性(D)强烈的模糊性

30、对维护企业信誉来说,你能够赞同的做法是(BCD)。

(A)以数量扩张的方式,扩大产品在市场上的占有率

(B)增加服务网点和维修人员,搞好售后服务

(C)加强员工培训,以使他们能够解决顾客的投诉

(D)产品在运输过程中发生损坏,迅速以新产品予以弥补

31、下列关于勤劳与节俭关系的表述中,正确的是(CD)。

(A)消费可以拉动需求,促进经济增长,提倡节俭不合时宜

(B)勤劳节俭是资源短缺时代的产物,不符合现代社会以人为本的要求

(C)勤劳可以提高效率,节俭能够降低成本。

(D)勤劳节俭有利于企业可持续发展

32、从业人员必须遵守劳动合同,因为劳动合同(AD)。

(A)是从业者的护身符(B)在任何情况下都不可变更

(C)是从业者的卖身契(D)是权利和义务统一的体现

33、下列关于创新的表述中,正确的说法是(ACD).

(A)开辟一种新市场属于创新

(B)服务业不存在也不需要创新

(C)创新的本质是突破

(D)实行一种新的企业组织形式属于创新

34、为了保持职工之间和谐的人际关系,从业人员要做到(ABC)。

(A)尊重同事的隐私,不要过分干涉他人的私生活

(B)对与自己感情上不合的同事,在工作上仍然能够积极配合(C)对别人的帮助要记在心上,并予以感谢

(D)同事之间闹纠纷尽量通过组织解决,解决不了再诉诸武力

35、职业用语的基本要求是(AC)。

(A)语感自然,不局促、不呆板

(B)语言简练,语速较快,以节省顾客的时间

(C)语意明确,不模棱两可,不含混

(D)语调柔和,并辅以娇媚的肢体语言吸引顾客

36、关于职业技能,正确的说法是(AB)。

(A)职业技能是人们履行职业责任的能力

(B)职业技能与职业活动经验密切相关

(C)职业技能高低就是看个人体力强弱

(D)人的先天因素决定了职业技能的高低

37、关于爱岗敬业的说法中,正确的有(AC)。

(A)爱岗敬业是现代企业精神

(B)现代社会强调人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值

(C)爱岗敬业与人员流动不矛盾,可以有机结合

(D)爱岗敬业就是一辈子干一种工作,不能换岗位

38、在企业活动中,坚持诚实守信应做到(ABD)。

(A)客户至上(B)严守承诺

(C)质量第一(D)扩大生产

39、关于员工个人形象和企业形象,下列说法中正确的是(BD)。

(A)"萝卜、白菜各有所受",员工个人形象是个人的问题

(B)员工个人形象是员工个人的生活和工作习惯问题

(C)企业形象由员工个人形象构成,个人形象代表着企业形象(D)员工个人形象会影响人们对企业的看法

40、下列关于诚实守信的说法中,正确的有(ABD)。

(A)诚实守信是企业的无形资本

(B)诚实守信是市场经济的法则

(C)诚实守信的企业最终能够取信于社会

(D)诚实守信往往与企业求利原则相冲突

41、下列关于职业责任特点的说法中,正确的是(ABCD)。

(A)不管成文与否,职业责任一般为社会所公认

(B)职业责任具有明确的规定性和纪律的强制性

(C)员工履行职业责任与物质利益的取得密切相关

(D)员工的职业责任是社会责任的重要组成部分

42、诚实劳动的意义在于,(ABCD)。

(A)它是劳动者人生态度的外在体现

(B)要使劳动者的劳动获得人们的认同,必须诚实劳动

(C)它关系到企业的形象和兴衰成败

(D)它影响到民族和国家经济的发展

43、从业人员办事公道的涵义是(ACD)。

(A)对当事双方都按照一个标准办事,不偏不倚

(B)对当事双方各打五十大板,实行折中处理

(C)办事公道涉及到当事人双方的利益

(D)办事公道以法律、道德、政策等为依托

44、以下关于勤劳与节俭的说法中,正确的是(CD)。

(A)勤劳与节俭是两码事,没有任何关联

(B)时代在发展,应坚持勤劳,不应提倡节俭

(C)勤劳是财富的源泉,节俭也是财富的源泉

(D)节俭与勤劳都是品质,节俭有助于勤劳品质的养成

45、一些员工对法律有如下说法,其中错误的是(ABCD)。

(A)只要不故意犯法,就能够做到守法

(B)学习科学、掌握技能重要,学习法律不重耍

(C)法律难懂,从业人员不可能学好法律

(D)懂法也会犯法,所以学法没有意义

46、下列师傅和徒弟二人的对话中,违背职业道德要求的是(CD)。

(A)徒弟:"师傅,我不赞同您的技术改进方案"

(B)师傅:"师徒如父子嘛,我的话对你绝对有帮助"

(C)徒弟:"你是我的师傅,我会始终跟你站在一个立场上"

(D)师傅:"你是我的徒弟,我不会推荐别人做技术部主任"

47、关于客户投诉和售后服务,正确的认识和做法是(AB)。

(A)经常访问曾经维修过产品的客户

(B)给客户造成重大损失时,高层领导须亲自登门处理

(C)顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝,以维护产品信誉

(D)许多顾客无理取闹,他们的投诉没有任何根据

48、关于创新的说法中,正确的是(ABC)。

(A)标新立异,不墨守成规(B)敢于大胆设想,大胆试验

(C)创新不是科学家的专利(D)创新需要智慧,意志不起作用.

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