侯马市南上官村党支部切实加强制度建设，通过夯实轮流坐班代理服务、党员积分量化管理、集中活动日3项举措，完善服务体系、强化服务功能，打通联系服务群众“最后一公里”。
规定时间、确定职责、制定纪律
强化服务责任
村干部周一集体坐班与每天轮流值班相结合，每天支村 “两委”干部各1名值“双人主副班”，坐班时间8小时。坐班安排表张贴在公示栏里，方便群众联系，接受群众监督。明确坐班人员职责任务，按照谁受理、谁处置的原则，做到有记录、有答复、有反馈，保证受理事项事事有着落，件件有回音。推行“首问负责制”，将村干部坐班代理服务情况与工作报酬、奖惩挂钩，在绩效考核中予以兑现。
分类管理、规范申报、严格奖惩
提升服务能力
按照村组干部党员、普通党员、流动党员、“五老”党员4个类别，科学统筹、分级分类设置加减分事项。制作党员积分管理手册，每季度按照“党员自评申报-支部会议审核-党员大会评定-组织张榜公示”的程序，如实记录和公开党员的积分情况。把积分情况作为党员民主评议、奖优罚劣的重要依据，对评定为后进党员的，要求限期改正。
学习教育、民主议事、志愿活动
提高服务水平
每月初确定集中活动日，将常态活动、日常服务结合起来开展，进一步抓深抓细抓长。利用“三会一课”、专家讲座、党员论坛等多种形式，抓好党员党性观念、纪律作风和能力素质教育。采取谈心谈话会、征求意见会等形式，组织党员献计献策、交流思想，保障党员的知情权、参与权、选择权、监督权，增强党员的政治敏锐性和责任感。在今年的党史学习教育中，党员们亮身份、作表率、见实效，积极参加环境整治、移风易俗、关爱精准扶贫户、帮助低收入困难群众等志愿服务活动，切实发挥了先锋模范作用。